COMPÉTENCES REQUISES :

• Experience dans la création de processus

• Bonne connaissance des environnements IT / Digital Factory / API / Architecture

• Familiarité avec les processus agiles, les outils de modélisation (BPMN, Visio, Miro…)

• Sens business : compréhension des enjeux de time-to-market, co

• développement,gouvernance

• Autonomie, rigueur, esprit de synthèse

Missions principales :

Cadrer les processus IT & Business Mini Apps

• Recueillir les besoins auprès des équipes

• Cartographier les étapes critiques (Design, Data, API, paiement, intégration…)

• Définir les rôles et responsabilités

Rédiger la documentation des processus :

• Produire les guides et référentiels à destination des équipes internes et des filiales

• Intégrer les guidelines existantes (UX/UI, sécurité, données, performance…)

• Élaborer des logigrammes normalisés (type ISO, modèles App Store/Play Store) en

support

Consolider les exigences métiers et techniques :

• Traduire les exigences business en livrables clairs et actionnables pour les équipes IT

• Garantir l’alignement avec les standards groupe tout en tenant compte des spécificités locales (filiales)

Animer les ateliers de validation :

• Organiser des sessions de revue avec les parties prenantes

• Recueillir les feedbacks, ajuster et finaliser les processu