Intitulé de poste : Coordinateur (trice) Confirmé (e) de projet Workplace

Mission

Finalité principale

·       Assurer la coordination opérationnelle de prestations et projets, en garantissant une exécution fluide de bout en bout (commande planification suivi -9 livraisons -o documentation —9 facturation), soit en autonomie sur des petites prestations, soit en support d'une équipe projet (DP / CP). Objectifs du poste

·       Garantir la fiabilité et la traçabilité des informations projet (commandes, livrables, recettes, interventions, facturation).

·       Assurer une planification réaliste et tenue à jour (ressources, jalons, plannings diffusés).

·       Sécuriser le suivi d'avancement et la consolidation des indicateurs (reste à faire, livraisons, points de contrôle).

·       Faciliter la coordination entre parties prenantes (équipes internes / fournisseurs / client) pour éviter blocages et retards.

·       Contribuer au respect des délais, de la qualité et des engagements de service, dans le cadre défini par le pilotage projet.

·       Appliquer strictement les exigences de confidentialité, d'exactitude et de reporting à la hiérarchie.

·       Rendre compte à la hiérarchie et respecter les règles HSE et de confidentialité.

Principales activités / responsabilités à assurer

A- Coordination autonome de petites prestations (sans chef de projet nommé)

       • Prise en charge et vérification des commandes (complétude, cohérence, éléments nécessaires).

·       Suivi des livraisons associées à chaque commande.

·       Planification des prestations en fonction des contraintes (service / client) et diffusion des plannings.

·       Suivi d'avancement des prestations + consolidation des informations (statuts, risques, points bloquants).

·       Collecte / archivage / référencement des recettes et fiches d'intervention (traçabilité).

·       Suivi des facturations (échéances, états, éléments justificatifs).

·       Mise à jour des plannings collaborateurs.

·       Enrichissement de tableaux de bord (suivi opérationnel).

B. Support à une équipe de pilotage projet (DP / CP)

·       Rapprochement commandes d'anticipation fournisseur commandes client.

·       Suivi et pointage des livraisons vs prévisionnel, puis suivi des livraisons au client.

·       Collecte, diffusion, archivage et référencement de la documentation projet.

·       Suivi d'avancement + consolidation des informations pour le pilotage.

·       Diffusion des plannings et mise à jour des plannings collaborateurs.

·       Collecte / archivage / référencement des recettes.

·       Suivi des facturations et des échéanciers.

·       Tableaux de bord (logistique, prestations, recettes).

C. Responsabilités transverses

·       Maintenir un contact opérationnel régulier avec la gestion de projet et/ou le client pour la remontée d'indicateurs (réunions, points réguliers).

·       Mettre à jour l'outil de gestion du planning des collaborateurs impliqués. • Suivre les RAF (reste à faire), alerter en cas d'écart, proposer des actions correctives.

·       Contribuer au pilotage des équipements à livrer (suivi, traçabilité, cohérence planning/livraison).

Formation

·       Bac+3 à Bac+5 (gestion de projet, ingénierie, télécoms, informatique, logistique/organisation, ou équivalent).

·       Une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire (coordination / PMO / support projet / pilotage opérationnel).

Expertise professionnelle

·       Coordination/PMO : planification, suivi d'avancement, consolidation d'informations.

·       Gestion du cycle commande —4 livraison recette —9 facturation (process, traçabilité).

·       Suivi RAF, gestion des priorités, relances structurées.

·       Production et maintien de reportings / tableaux de bord.

·       Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires (opérations, logistique, ingénierie, pilotage...).

·       Aisance en relation client (contacts réguliers, communication factuelle, suivi d'indicateurs).

Systèmes techniques (selon environnement)

·       Outils de planification / gestion projet : MS Project, Planisware, Jira, ServiceNow, ou équivalent.

·       Outils de suivi / reporting : Excel avancé, Power BI (apprécié), SharePoint/Teams, Confluence.

·       Outils de gestion des commandes/livraisons/facturation .

·       ERP/outiI interne (SAP ou équivalent selon entreprise).

·       Connaissances appréciées dans un ou plusieurs domaines Fibre, SD-WAN, IOT, Cloud, Cybersécurité.

·       Notions appréciées en développement / conception spécifications, conception, méthodes Agile.

Soft skills

Compétences comportementales (soft skills)

·       Rigueur et sens du détail (fiabilité des données, traçabilité).

·       Organisation et gestion des priorités (multi-sujets, échéances).

·       Autonomie et esprit d'initiative (proactivité, relances, alertes).

·       Communication claire (écrit/oral), posture factuelle en réunion.

·       Sens du service et relation client (écoute, suivi, engagements).

·       Capacité à évoluer dans des environnements complexes et incertains.

·       Leadership de coordination (mobiliser sans lien hiérarchique direct).

·       Esprit d'équipe, dynamique collaborative, multiculturalisme.

·       Goût du challenge, responsabilité, fiabilité.

Langues parlées

·       Français : courant (écrit/oral)

·       Anglais : maîtrise professionnelle (écrit/oral)

Temps plein / partiel : 100%

Télétravail : 40%

Heure de travail : 08h30 - 18h00

Type des heures de travail : NIA

Ville : Rabat