Poste

Pour le compte de notre client, nous recrutons un Consultant service Now pour une mission freelance de longue durée à Casablanca.

Profil

Ingénieur en informatique de formation (ou équivalent), vous justifiez d'une expérience d'au moins 6 ans dans un poste similaire.

Le consultant Service NOW se charge de :
• La définition, la création et l’industrialisation des différents reporting
• Gérer les projets liés aux évolutions de Service Now
• L’étude Process Mining ServiceNow, avec l’outil de modélisation CELONIS
• La mise à jour régulière des groupes SNOW et leur rattachement

Compétences :

·         ServiceNow System Administrator, Certified

·         ServiceNow Developer, Micro-Certification - Flow Designer, 

·         MicroCertification - Automated Test Framework, 

·         Certified Implementation Specialist -Customer Service Management.

Aptitudes / Qualités personnelles requises :

• Engagement.
• Solidarité, Audace et Curiosité.
• Rigueur et Pragmatisme.
• Méthode et analyse.
• Autonomie.