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Responsable support ITN et digitalisation

09/05/2024
Casablanca
Freelance
BAC+5

Intitulé de la mission : Chef de projet fixe

Nb d’année d’XP (min) :  >7 ans

Lieu : Rabat

Date : ASAP

Durée : 12mois (renouvelable)

 

OBJECTIF

Dans le cadre de la réalisation de la roadmap fixe et la mise en œuvre du plan associé, visant à industrialiser et digitaliser les offres fixes (Internet et voix), à automatiser les processus opérationnels et à offrir la meilleur expérience client possible, Orange Maroc recherche un Chef de Projet Fixe qui aura pour mission le pilotage de quelques projets de cette Roadmap.

Mission

Le Chef de Projet aura pour principales missions :

• Recueillir et analyser le besoin fonctionnel émanant des différentes BUs

• Cadrer le besoin avec les métiers et les orienter vers des solutions réalisables dans les délais souhaités

• Etablir les parcours clients et les processus cibles, identifier les changements et les impacts sur les différents systèmes SI et réseaux 

• Rédaction des cahiers de charges et spécifications fonctionnelles et techniques

• Assurer le suivi du projet avec les parties prenantes (métier, réseau, IT…)

• Elaborer la stratégie de recette et des plans de test

• Assistance à la recette (suivi et/ou son pilotage)

• Accompagnement au changement (formation, communication…)

PROFIL RECHERCHÉ ET COMPÉTENCES REQUISES 

 Chef de projet Fixe avec un bon background technique et un minimum de 10 ans d’expérience (de préférence chez un opérateur) en gestion de projets transverses des offres/produits Fixe. 

• Aisance dans la communication orale et écrite et un bon sens de la formalisation, capacité d’écoute, d’adaptation, coordination et mobilisation,

• Capacité analytique, synthétique, engagé, bon relationnel, autonome, orienté client et résultat, soucieux de la qualité des livrables et du respect des engagements, 

• Capacité à gérer efficacement plusieurs projets en parallèle 

• Connaissance avancée et expérience dans les réseaux Fixes (FTTx, xDSL, IMS, …)

• Connaissance des systèmes IT d’un opérateur OSS/BSS